セルフホワイトニングとは何ですか？

セルフホワイトニングとは、お客様自身でおこなっていただく歯のホワイトニングです。
専用のホワイトニングジェルとLEDライトを使用し、光触媒の作用で歯の表面に付着した汚れや細菌を分解・除去することで、歯を本来の白さにもどします。（※ブラッシングの併用による）

ご注文・お届けについて教えてください。

配送は佐川急便又はメール便でお届けいたします。

＜配送料＞
メール便　250円
宅配便　770円
3,980円以上で送料無料
一部送料無料商品あり（離島を除く）

どんな支払い方法がありますか？

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、PayPayからお選びいただけます。

授乳中なのですが、授乳中でも使っていいのでしょうか?

問題ございません。安心してお使いください。

ライトは、紫外線ライト入っていますか?

入っておりません

定期購入を解除したいのですが どのように手続きしたらよろしいですか?

次回到着日の７日前にメールでご連絡ください。一時停止、キャンセルどちらも対応可能です。

定期購入2回目で退会した場合、違約金などかかりますか?

違約金などは発生いたしません。

口に入れる部分だけを水洗いすればよいのでしょうか? コードは抜けないものですよね? 洗浄剤とかを時々使用した方が良いのであればお勧めのものを教えてください。

マウスピースの部分のみ水洗いお願いいたします。

プラスチックを使ってある歯がありますが、その歯も一緒にホワイトニングしても問題ないでしょうか?

プラスチック歯には効果はございません。

使用頻度は?

週３回を推奨しています。回数はお客様のペースでお使いください。１日に何回つかっても問題ございません。

他社のジェルは使えますか？

推奨しておりません。LEDの故障、効果に対して弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

ホワイトWスターライト、電池は何型を購入すれば良いのでしょうか？

コイン形リチウム電池「CR2032」２つでご使用になれます。購入時は２つついております。

ジェル付きですか？

ジェル「付き」のものと「なし」の商品がございますので、よくご確認いただきご購入お願いいたします。

保証期間はありますか？

ホワイトニングLEDのみ購入時より１年とさせていただいております。

一回の使用で上下の歯に当てることができるのでしょうか？

マウスピースを口に咥えていただくことで上下の歯を同時に照射いたします。

マウスの形が歯に合わないということはないでしょうか？

平均的な大人用の口のサイズにつくられています。万が一口のサイズが合わない場合は返品対応させていただきます。

ホワイトニングライトが点灯しない

ご購入いただきましたライトの種類により原因が異なりますので、下記の内容をご確認いただけますでしょうか。
＜充電式の場合＞
・充電が切れている可能性がございますので、専用の充電ケーブルで充電を行ってください。

＜電池式の場合＞
・電池が切れている可能性がございますので、電池の交換をお願いいたします。
　対応している電池は「CR2032」になります。
・初期状態では電池と本体の間に絶縁体がありますので、取り除いたあとに再度ボタン電池をセットしてください。